Консалтинговая компания ICPM Consulting «Консалтинговый центр института профессиональной сертификации менеджеров»

Чему обучать ТОП-менеджеров?

Построить систему обучения в компании – задача непростая, особенно когда дело касается ТОП-в. Чему их учить, какие обучающие программы и тренинги для руководителей необходимы предприятию для роста и развития бизнеса?  

Планируя обучение персонала в компании и выбирая тренинги для руководителей высшего звена, важно понимать, в чем основное отличие ТОП-ов от других руководителей и какие инструменты им необходимы для успешного выполнения своих функций.  

ТОП-менеджер (менеджер высшего звена) – это руководитель, который утверждает или разрабатывает системообразущие документы. К таковым относятся организационная структура, дерево КРІ, Положения про деятельность, системы оплаты и т.д. Иными словами, ТОП-менеджер – это управленец, который через свои решения может существенным образом определять или влиять на способ деятельности организации.

В соответствии с этой функцией управления должна разрабатываться учебная программа для руководителей высшего звена.

Программа обучения ТОП менеджмента компании: основные компоненты

Управление результативностью. Эта программа включает в себя изучение требований к описанию результата, коррекции метапрограммы, формирование устойчивого навыка раскладывать сложные процессы на простые шаги. Данный этап обучения формирует подготовительную понятийную базу для следующих программ.

Инструменты процессного управления в организации. Эта программа должна включать в себя материал, который описывает систему инструментов процессного управления в структуре управления организацией:

• взаимодействие инструмента процессного управления с другими инструментами управления;
• понятие продукта подразделения как самостоятельной (аутсорсинговой) единицы, которая предоставляют услуги предприятию;
• описание основного бизнес-процесса подразделения;
• проведение декомпозиции основного бизнес-процесса подразделения;
• требования к декомпозиции бизнес-процесса;
• принципы построения аудита процессов в организации;
• правила внедрения новых процессов в организации;
• требования к разработке и описанию регламентирующих документов.

Системное управление в организации. В рамках этой программы обучения высший менеджмент знакомится с системной сущностью управления организацией и осваивает соответствующие инструменты управления. В программу входит:

• понятие и природа организаций;
• понятие системы и ее свойств;
• системные свойства организации;
• диагностика системных свойств организации;
• разработка рекомендаций по изменению системных свойств в организации;
• требования к описанию управленческих систем;
• принципы анализа системообразующих документов.

Стратегирование в организации. В этой программе обучения высший менеджмент должен освоить навыки разработки стратегий бизнес и организационного развития.

В  программу входят:

• понятие стратегии;
• структура разработки стратегии компании;
• инструменты, которые применяются для разработки стратегии;
• принципы построения стратегии развития организации;
• метод построения стратегических карт;
• метод разработки бизнес-модели.

Управление корпоративной культурой. На этом этапе обучения руководители осваивают навыки формирования и продвижения корпоративной культуры в организации. В программу входят следующие блоки:

• понятие организационной культуры;
• понятие корпоративной культуры;
• управляемые и не управляемые факторы в культуре организации;
• алгоритм разработки ценностей и норм корпоративной культуры;
• принципы и алгоритм разработки проектов по внедрению корпоративной культуры;
• разработка проекта внедрения новых корпоративных нормативов поведения.

При изучении этих программ у высшего менеджмента формируется новое, не линейное, объемное понимание жизни бизнес-организации, которое позволяет существенно изменить подход руководителей к управлению и повысить эффективность организации.

Консалтинговая компания Consulting Center ICPM располагает программами обучения для ТОП-ов, которые содержат все выше описанные составляющие. Мы предоставляем консалтинговые услуги в Киеве и по Украине.