Консалтинговая компания ICPM Consulting «Консалтинговый центр института профессиональной сертификации менеджеров»

Навчання керівників вищого та середнього рівня на сертифікаційній програмі тренінгу «Ефективне управління підрозділом».

20.05.2022



20.05.2022 пройшло навчання четвертої частини Модулю-3 за темою тренінгу «Обробка заперечень та позитивно результативно орієнтована мова з підлеглим» для управлінців Центру громадського здоров’я.


Під час цього модулю вивчали «Позитивно результативно орієнтована мова» - інструмент індивідуальної роботи керівника із співробітником, дізналися алгоритм його застосування та відпрацювали нову навичку під час роботи в групах.  

Керівники із зацікавленістю та з прикладами із власного досвіду розглянули та засвоїли інструмент «Заперечення».

Заперечення – це засіб персоналу відстоювати власні переконання та надавати опір змінам.

Кожен управлінець має швидко, якісно та професійно закривати заперечення підлеглих та колег, тому має:

•    Володіти принципами обробки заперечень,
•    Знати алгоритм обробки заперечень,
•    Вивчити типові заперечення
•    Розробити для себе варіанти обробки заперечень

Для закріплення нових отриманих навичок команда учасників тренувалися в кейсах обробляти заперечення.

До зустрічі на частині-5 модулю 3.

Компанія ICPM Consulting завжди рада новим знайомствам!

Ви можете замовити в ICPM Consulting програми тренінгів для керівників та менеджерів з різноманітних напрямків: управлінських навичок, менеджменту, командоутворення і лідерства, переговорів та продажів, особистісний розвиток керівника, програми для ТОП, навчання для керівників середньої та лінійної ланки.

Канал АО www.youtube.com/channel/UCIN827dhM1d8IffU85IWGCg

Facebook АО www.facebook.com/groups/anatomy.organization

К списку