Консалтинговая компания ICPM Consulting «Консалтинговый центр института профессиональной сертификации менеджеров»

Мастер-класс: 4 ключевых алгоритма обработки возражений в переговорах и продажах: «присоединение», «игнорирование», «рационализация», «уговаривание»

30.10.2019



30 Октября состоялся мастер-класс, на котором участники учились правильно работать с возражениями.


Каждый менеджер продаж в своих переговорах сталкивается с возражениями. А как сними бороться?

Вовремя мастер класса участники разбирались с этими и многими другими вопросами: как правильно работать с возражениями? Как правильно давать ответ и парировать удар? Какие алгоритмы роботы с возражениями? 

При всей сложности работы с возражениями, можно сформулировать четкий алгоритм их обработки.

А знаете ли вы, откуда произошло слово "алгоритм?" Ну правда, какова этимология этого слова?

Оказывается, слово «алгоритм» произошло от фамилии узбекского математика девятого века, который занимался изучением последовательностей.

У обработки возражений есть тоже своя логичная последовательность.

Наиболее успешные продавцы используют в своей практике 4 ключевых алгоритма обработки возражений: «присоединение», «игнорирование», «рационализация», «уговаривание».

Качественное освоение специалистом по продажам и переговорам этих алгоритмов, позволит увеличить свою производительность и как результат – прибыль.

Участники попробовали сформировать свой алгоритм роботы, ознакомились с новыми, а также активно задавали вопроси и получали продуктивные и полезные ответы, которые им в будущем помогут в роботе.

На мастер-классе также были раскрыты следующие вопроси:

• Требования к обработке возражений;
• Содержание 4 алгоритмов обработки возражений;
• Как применять алгоритмы на практике.

Информация о преподавателе:

Богдан Меда

• Бизнес-тренер консалтинговой компании ICPM Consulting
• Сертифицированный бизнес-тренер, опыт работы тренером с 2006 года
• Более10 лет работы в бизнесе от уровня экспедитора до территориального менеджера.
• Более12 лет работы внутренним и внешним тренером в национальных и транснациональных компаниях.
• Более 3-х лет управлял отделом обучения и развития персонала

Сферы профессиональных интересов и компетенций:

• Искусство публичных выступлений и развитие навыков презентации
• Проведение результативных переговоров в В2В и В2С, психология продаж
• Продажи по технике SPIN, переговоры, супервайзинг
• Командное взаимодействие и эффективные коммуникации
• Коучинг «в полях»

Мы надеемся, что одержанная информация поможет каждому менеджеру продуктивно и прибыльно построить свой алгоритм роботы.

Компания ICPM Consulting всегда рада новым знакомствам!


К списку