Консалтингова компания «Консалтинговый центр института профессиональной сертификации менеджеров»
Консалтинговая компания ICPM Consulting «Консалтинговый центр института профессиональной сертификации менеджеров»

Что такое процессное управление?

30.08.2016

Что такое процессное управление?

Ответ на вопрос: "Что такое процессное управление?" - руководители департаментов и филиалов Укртелеком получают на нашем тренинге "Эффективное управление процессами" 29-30 августа.

Основным тезисом, этого тренинга для руководителей, является то, что процессное управление - это не столько процедуры и блок схемы, которым нужно следовать. 
Это иное отношение к понятию результата, ответственности и производительности. 
 
Научить руководителей и сотрудников описывать процессы совсем не сложно. Сложно сделать так, чтобы эти процессы стали органичной частью поведения персонала, и сотрудники действительно старались выполнить процессы качественно, без отклонений и в срок.
 
Другая сторона процессного управления - это отношение к разработке процессов. 
 
Описание процесса - это творческая деятельность, в которой важно не только описать определенную последовательность, но и сделать её действительно удобной для восприятия и освоения. Иначе толстые талмуды с мелким текстом не смогут быть освоены сотрудником.
Такие процессы скорее вызовут отвращение и сопротивление, чем они станут основой эффективного поведения.
 
Описать процесс - значит провести творческую работу по материализации мыслей экспертов или руководителей в простую и удобную форму. 
 
Таким подходом и видением о процессном управлении для руководителей, на своём тренинге делится Владимир Маличевский – сертифицированный консультант по управлению по Амстердамскому стандарту ICMCI.
 
Успехов всем участникам обучения группы № 3 компании Укртелеком.
 
Желаем успехов в написании Эссе.
 
С уважением команда, Consulting Center ICPM
 


К списку
  • 8 ФОТО

Наши партнеры
_____________________________________________________________________________
      

TRN.ua – тренинги в Украине

  Договор оферты