Обучение ТОР менеджеров или метафизика Лидерства
Обучение ТОП менеджеров Лидерству – это один из фундаментальных предметов изучения современного менеджмента.
Тот, кто раскроет тайну подготовки высшего менеджмента организаций, сможет обеспечить ключевые преимущества в высококонкурентном рынке.
Обучение ТОП менеджеров-лидеров – это в первую очередь создание ответственности у них за построение продуктивных и результатно ориентированных взаимоотношений между заинтересованными сторонами бизнеса:
- клиентами;
- партнерами или поставщиками;
- инвесторами или владельцами;
- сотрудниками.
Именно в этом пентакле формируется эффективность современного бизнеса. Тот Лидер, который сможет построить баланс взаимоотношений в такой модели, сможет обеспечить высокие результаты своей организации.
Сложность современного Лидерства состоит в том, что участники этих взаимоотношений могут взаимодействовать между собой напрямую, минуя ТОР менеджера.
Например, клиент часто может обратиться к акционеру напрямую, акционер к сотрудникам, поставщики к клиентам и т.д..
В этой ситуации ТОР менеджер должен стать максимально открытым и понятным для всех участников взаимодействия.
Обучение ТОП менеджеров Лидерству – это обучение руководителей действовать одновременно в интересах всех участников Пентаграммы на основе 5 правил Лидерства.
Обучение ТОП менеджмента и руководителей на основе 5 правил Лидерства позволяет сформировать устойчивые управленческие и организационные преимущества подразделения или компании на рынке.
5 правил результативности для Лидера:
1.Формирование будущего (Strategist. Rule : Shape the Future)
Лидеры должны сформировать для себя, не только своего будущего, но и визио будущего взаимоотношений между участниками Пентакля. В данном случае уместно употребить термин «Сбалансированное будущее». Визио отношений с разными участниками должно быть сбалансированным или гармонизированным между собой. Все участники Пентакля должны знать это визио. При этом нужно обеспечить знание и представление визио про друг друга. Например: сотрудники должны знать, какие отношения Лидер строит с Клиентами, Партнерами и Акционерами.
Для выполнения первого правила Лидеру необходимы следующие навыки:
- Взаимодействие с людьми и группами для разработки Визио (стратегии).
- Формализации Визио через конкретные и узнаваемые признаки.
- Презентации Визио в публичной и индивидуальной коммуникации.
- Аргументации и обоснования необходимости Визио.
- Построение каналов и системы информирования про Визио.
- Разработка системы сбалансированных показателей.
- Построение дерева КРІ.
И самый главный навык ТОР менеджера-Лидера – это объективизация отношений: построение системы контроля и оценки эффективности отношений со всеми участниками взаимодействия.
2.Построение операционной деятельности на основе Визио и Стратегии (Executer. Rule 2: make things happen)
Очевидно, что каждый ТОР менеджер-Лидер должен уметь переводить Стратегию в конкретную операционную деятельность.
Для этого руководитель-Лидер должен иметь следующий набор навыков:
- Построение проектных планов развития организации на основе Визио и Стратегии.
- Построение проектных планов развития взаимоотношений с участниками Пентакля.
- Детализировать пошаговые планы до операционного уровня.
- Перераспределять полномочия и функции в соответствии со стратегическими планами.
- Обеспечивать непротиворечивость и параллельность операционной и проектной деятельности на уровне операционного контроля, бюджетирования, планирования.
- Проектного менеджмента и технологий повышения эффективности операционного и проектного менеджмента (Например: 6 sigma , SCRUM и др.)
3.Использование талантов здесь и сейчас (Talent manager. Rule 3: Engage today's talent)
Выявляя и раскрывая таланты, Лидер может научиться создавать синергию результативности и компетентности в организации. В данном случае речь не идет о поиске «сверх талантов», количество которых статистически обусловлено. Речь идет о том, чтобы создать условия для максимального раскрытия талантов каждого сотрудника уже сегодня в данный момент. Здесь речь идет о том, как среда может существенно повысить потенциал каждого в каждодневной работе бизнеса.
Для этого Лидер должен обладать следующими навыками:
- создание системы поддержания инициатив;
- создание системы обучения для поддержания высокой эффективности в действующих проектах;
- создание «петли обучения» системного эффекта самозакрепляющейся обратной связи, которая предполагает стимулирование появления запроса на обучение для выполнения поточных заданий.
Самое сложное в этом наборе навыков ТОП менеджера - совместить жесткость управления процессом создания операционных навыков и создания свободной творческой среды для раскрытия потенциала сотрудников.
4.Создание кадрового резерва роста организации (Human capital developer. Rule 4: build the next generation)
Настоящий Лидер строит следующее поколение сотрудников, в этом проявляется эффект самосохранения и развития организации, который защищает бизнес от трагической закономерности жизненного цикла.
Навыки ТОП менеджера-лидера должны дать ответ на вопрос: кто остается и поддерживает организацию для следующего поколения? В данном случае речь идет о следующих навыках:
- стандартизация операционной деятельности;
- построение системы карьерного роста;
- создание системы обучения;
- управление корпоративной культурой организации.
5.Инвестиции в себя (Personal proficiency. Rule: invest in yourself)
Лидеры являются примером для остальных. В связи с этим наиболее эффективный способ реализовать первые 4 правила - на своем примере продемонстрировать развитие самого себя.
Для этого лидер должен обладать следующим навыками:
- уметь оценивать работу и формулировать решения в терминах полезности для всех направлений взаимодействия;
- уметь внедрять новые инструменты, освоенные в процессе обучения, и менять собственное поведение;
- научиться строить системы управления, которые продвигают тех, кто живет по правилам;
- планирования собственного развития в соответствии со стратегическими задачами;
- создания системы сопровождения лидеров организаций (коучинг, мастер-классы, стажировки и др.)
Чем выше уровень Лидера в организации, тем выше требования системности навыков такого руководителя.
Обучение ТОП менеджеров навыкам на основе 5 правил и Пентаграммы взаимоотношений – это ключевая задача современного бизнеса, решение которой позволит современным организациям выйти на новые уровни конкуренции.
P.S.
При рассмотрении данных ключевых компетенций ТОР менеджера-лидера, возникает очевидность некого человеческого качества, которое определяет потенциальную возможность реализации этих компетенций – это воля или намерение Лидера.
Именно способность Лидера добиться изменений ложится в основу перечисленных навыков.
«Как развить Лидерскую Волю к изменениям» - это и есть основной метафизический вопрос современного лидерства.
Автор статьи:
Владимир Маличевский сертифицированный консультант по управлению СМС (Certified Management Consultant), член Международной Ассоциации консультантов по управлению (IMC -Global), PhD, MBA, кандидат психологических наук
Ознакомтесь с программой и закажите тренинг для ТОР менеджмента прямо сейчас!
*Изображение использовано по лицензии shutterstock